Críticas dos clientes: como lidar com elas no trabalho remoto
Aviso Este texto foi desenvolvido com base em estudos realizados pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Lume) e no estudo internacional The Relationship Between Feedback Quality, Perceived Organizational Support, and Sense of Belongingness Among Conscientious Teleworkers, publicado na Frontiers in Psychology. Críticas fazem parte da rotina de quem trabalha online Se você é freela ou trabalha remoto, provavelmente já passou por isso. Você entrega a tarefa ou projeto. O cliente responde pedindo alguns ajustes. Ou faz uma crítica. Bate aquela insegurança. Mas a realidade é que críticas fazem parte do mercado remoto. Feedback é frequente no trabalho remoto.…
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